...

Доставка и Оплата

ОПЛАТА

Интернет-магазин "Комфорт в доме" предлагает Вам следующие варианты оплаты:


1.Оплата наличными на месте при получении товара. Воспользоваться даным способом оплаты Вы можете при заказе любого стандатного камина на нашем сайте. При заказе изготовления портала под заказ Вам придется внести частичную предоплату, во всех остальных случаях 100% стоимости товара Вы можете оплатить на месте наличными при получении.


2. Оплата банковскими картами VISA и MASTERCARD. Оплата картой возможна прямо на нашем сайте в момент оформления заказа. Вы будете перенаправлены на страницу процессинговой компании "Яндекс.Деньги". В процессе оплаты банковской картой введите ее номер, срок действия, код CVV, указанный на обороте, а также имя и фамилию владельца и контактные данные владельца карты. Убедитесь, что Вы ввели корректные данные, а затем нажмите на кнопку «Оплатить». Если у карты включена дополнительная защита 3-D Secure, вы увидите во всплывающем окне страницу вашего банка. Подтвердите платеж кодом из SMS. Если реквизиты карты введены верно и на счете достаточно денег, Вы увидите подтверждение оплаты заказа. После чего Вам будет предложено вернуться на страницу магазина.


3.Прямым переводом на карту Сбербанка или Альфа-Банка. При выборе данного способа оплаты Вы получите дополнительную скидку 3%, даже на товары из раздела "Распродажа" и товары, учавствующие в акции. Подробности уточняйте у менеджера магазина.

          


4. Безналичный расчет. Вы можете оплатить свой заказ безналичным расчетом. Для этого при оформлении Вашего заказа выберите способ оплаты Безналичный расчет. На указанный Вами e-mail будет выслан счет на оплату. После того, как мы увидим деньги на своем банковском счете, мы свяжемся с Вами и согласуем удобное Вам время доставки.


5. Яндекс.Деньги. При выборе данного вида оплаты Вы будете перенаправлены на страницу процессинговой компании "Яндекс.Деньги". Выберите, откуда будут списаны деньги: со счета в Яндекс.Деньгах или с привязанной к нему карты. Подтвердите операцию своим платежным паролем (или одноразовым — если вы получаете пароли в SMS). Готово! Чтобы вернуться в магазин, нажмите на ссылку под чеком. Ограничения платежа (от самого сервиса Яндекс.Деньги) 15 000 рублей из анонимного кошелька, 60 000 рублей из именного и 250 000 рублей из идентифицированного.


6.Наличными в терминале. После оформления заказа вы попадете на страницу оплаты наличными (через терминалы и салоны сотовой связи). Введите номер телефона, чтобы получить SMS с кодом платежа. Вы можете также указать email: на этот адрес будет продублированы код платежа и инструкция, а еще вы получите уведомление после того, как платеж будет принят. Сохраните код в SMS: он нужен для завершения платежа в терминале или салоне связи. На странице также отобразится код платежа и инструкция: ее можно распечатать и сохранить. Для завершения платежа вам нужно найти ближайший терминал или салон связи и внести наличные. Не забудьте код платежа и сумму к оплате. Ограничения платежа 15 000 за один раз. В некоторых салонах связи и терминалах лимиты могут быть ниже. Адреса всех доступных терминалов здесь


7. Оплата через Интернет-банкинг Альфа-Клик от Альфа-Банка. Инструкция по оплате через Альфа-Клик здесь. Ограничения по оплате через Альфа-Клик 60 000 рублей за один раз.


8. Оплата через Интернет-банк Промсвязьбанка PSB-Retail. Инструкция по оплате через Интернет-банк Промсвязьбанка PSB-Retail здесь. Ограничения по оплате через Интернет-банк Промсвязьбанка 60 000 рублей за один раз.


9. Оплата через MasterPass. Инструкция по оплате через MasterPassздесь. Ограничения по оплате через MasterPass 250 000 рублей за один раз и 500 000 рублей в месяц. 


10. Покупка в кредит с помощью сервиса КупиВкредит от Банка "Тинькофф". Все подробности здесь.



ДОСТАВКА.

!!! Внимание!!! Доставка товара производится строго до адреса клиента (до подъезда). В случае необходимости подъема на этаж, пожалуйста заранее сообщайте об этом менеджерам магазина. Услуга платная, стомость услуги уточняйте у менеджера магазина.


Время доставки

Мы доставляем заказы без выходных с 09-00 до 22-00. Обычно срок выполнения заказа составляет 2-3 рабочих дня.

При размещении заказа, с Вами свяжется менеджер нашего магазина и обязательно согласует удобное Вам время доставки. Учтите пожалуйста, что неправильно указанные Вами при размещении заказа контактные данные (телефон или неполный адрес) могут привести к дополнительной задержке в доставке товара. Пожалуйста, внимательно проверяйте Ваши персональные данные при  оформлении заказа.


Место доставки

Доставка вашей покупки осуществляется по тому адресу, который Вы указали при оформлении заказа. Если по каким-либо причинам Вам требуется изменить адрес доставки, пожалуйста свяжитесь с менеджерами магазина для уточнения нового адреса доставки. Изменение адреса доставки в  день самой доставки невозможно


Правила доставки заказов

Вместе с самим заказом курьер транспортной компании обязательно передаст Вам все необходимые документы: инструкцию по эксплуатации на русском языке, чек, товарную накладную, гарантийный талон и т.д. Обращаем Ваше внимание, что Цена, указанная в товаро-сопроводительных документах является конечной и специалисты транспортной компании не имеют права корректировки данной цены. Стоимость доставки оплачивается отдельно, если иное не оговорено с менеджерами магазина при согласовании заказа.


Внимание!

Любые консультации по товару, его технические данные и потребительские свойства просим уточнять у менеджеров нашего магазина до момента размещения заказа и его доставки. Курьеры транспортной компании не являются специалистами по товару и в их должностные обязанности не входит консультация по товару и демонстрация его работы. При необходимости монтажа приобретенной в нашем интернет-магазине техники просим Вас заранее сообщить об этом менеджеру магазина. Обращаем Ваше внимание на то, что за предоставление подобной услуги с Вас может быть потребована дополнительная плата, просим заранее согласовывать все нюансы установки в момент размещения заказа. При приемке доставленного Вам заказа необходимо проверить комплектность доставленного товара, его работоспособность, соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте, отсутствие механических повреждений. Претензии по поводу обнаруженных механических повреждений товара не рассматриваются в случае наличия на руках у транспортной компани подписанных покупателем документов об отсутствии претензий к внешнему виду товара (правила работы транспортных компаний, а так же согласно со ст. 458 и 459 ГК РФ). О любых выявленных в момент доставки товара замечаниях просим Вас незамедлительно сообщать менеджеру магазина.


1. Доставка по Москве и области.


Тарифы на доставку товара по г.Москва :
Стоимость заказа, рубСтоимость доставки по г. Москва, руб
до 15 000500 / 1000
более 15 000бесплатно*


* Внимание! В рамках акции "Бесплатная доставка по Москве при сумме заказа от 15 000 руб." наш магазин предоставляет покупателю скидку в размере 2 500 рублей в качестве компенсации стоимости доставки крупногабаритных грузов, при условии приемки и оплаты полной стоимости заказа. В товаросопроводительных документах стоимость заказа будет указана с учетом этой скидки. При этом стоимость доставки остается неизменной 2500 рублей, и будет указана в товаросопроводительных документах отдельной строкой. В случае отказа покупателя от приемки товара по любым причинам, кроме претензии к целостности упаковки товара и повреждения товара при транспортировке или выявления брака в момент приемки товара услуга доставки считается оказанной и подлежит оплате даже при отказе в приемке и оплате товара (Статья 497 Гражданского кодекса РФ. Продажа товаров по образцам и дистанционный способ продажи товара).

!!! Акция "Бесплатная доставка по Москве при сумме заказа от 15 000 руб." не распространяется на товары из раздела "РАСПРОДАЖА"!!! (Стоимость доставки уточняйте у менеджеров магазина).


2. Доставка по Московской области.

Мы доставим Ваш заказ нашим транспортом по Москвоской области в пределах 100 км от МКАД в течение 3-4 рабочих дней. По согласованию с Покупателем доставка возможна в вечернее время, а также в выходные. Стоимость доставки составляет: для заказов свыше 15 000 рублей (кроме раздела "Распродажа") 30 рублей за 1 км от МКАД; для заказов стоимостью до 15 000 рублей или из раздела "Распродажа" стоимость доставки расчитывается по формуле: стоимость доставки по Москве + 30 руб/км от МКАД. 


3. Самовывоз

Основной склад самовывоза находится по адресу: г.Москва, м.Авиамоторная, улица Буракова, 14. Мы доставим Ваш заказ на склад самовывоза в течение 2-3 рабочих дней. 

Вы также можете забрать свой заказ на условиях самовывоза в любом из терминалов транспортной компании "ПЭК" в г. Москва.

* Внимание: в пунктах самовывоза нет демонстрационного зала, мы доставляем товар в заводской упаковке, гарантирующей сохранность товара при его транспортировке. При получении заказа в выбранном терминале Покупатель обязан проверить состояние заводской упаковки на отсутствие повреждений, в случае обнаружения любых повреждений обязательно составление акта (по форме ТК). Сотрудники транспортной компании не уполномочены вести консультации по потребительским свойствам товара, они не имеют права вскрывать заводскую упаковку и проверять качество товара и его комплектность если упаковка товара не нарушена. 


4. Доставка транспортной компанией по России

Мы сотрудничаем с самыми надежными транспортными компаниями "Деловые Линии" и "ПЭК" и отправляем Ваши заказы по всей России.


Калькулятор стоимости доставки компанией "ПЭК" (рекомендуем).
Калькулятор стоимости доставки компанией "Деловые Линии".


Все отправления в обязательном порядке перед отправкой  страхуются на полную стоимость товара.

Порядок отправки в регионы: перед размещением заказа пожалуйста согласуйте с менеджером магазина наличие выбранного Вами товара. На указанный Вами e-mail Вам будет выслан договор поставки, подписанный с нашей стороны и заполненная спецификация. После получения подписанного с Вашей стороны договора, мы вышлем Вам счет на оплату, который Вы сможете оплатить в любом удобном Вам банке (если Вы хотите оплатить свой заказ каким-либо другим способом пожалуйста сообщите менеджерам нашего магазина и мы обязательно подберем удобный Вам способ). После получения 100% предоплаты мы отправляем Ваш заказ выбранной Вами транспортной компанией в течение 2-3 рабочих дней. Юридической гарантией получения оплаченного Вами заказа будет подписанный договор, счет на оплату с нашей подписью и печатью и квитанция из банка об оплате.


_____________________________________________________________________________________________________

  В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства. В соответствии с п. 2 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55. В случае доставки Продавцом Заказа ненадлежащего качества, Покупатель обязуется предоставить Товар на склад Продавца в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества Товара. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Возврат денежных средств осуществляется только на банковскую карту. В случае когда покупатель оплатил заказ и после этого отказался от заказа до его получения или после получения (в случае брака), то денежные средства возвращаются обратно на  банковскую карту, с которой был произведен платеж.

ДоставкаЦена
Доставка камина по Москве (в пределах МКАД) при заказе до 15000руб 1 000 руб.
Доставка по Москве (в пределах МКАД) при заказе от 15000руб (АКЦИЯ). 0 руб.
Доставка очага (или люстры) по Москве (в пределах МКАД) при заказе до 15000 рублей 500 руб.
Самовывоз (со склада ул. Буракова, 14) 600 руб.